新西兰学历认证局（NZQA）的作用是确保新西兰学历无论是在新西兰或国际上都是有信誉和健全的。
NZQA职责包括:
管理新西兰学历构架
管理中学评量体系
对大学以外的学历作独立的质量保证
新西兰学历构架（NZQF）中列出一份在新西兰国内最新，及准确的质量保证学历名单。
NZQF列出的学历包括以下的信息:
该学历的名称，类型和等级
该学历的学分
该学历学科领域
学习结果声明（简介，教育途径和就业途径）
此项学历目前适用，已过期或已终止
提供此学历的学校的详细资料
如要搜索特定的学历，请点选学历搜索
在选择一门课程前，确定你要报读的是哪一等级课程很重要。 例如：入学要求，必要的先修课程，推荐雅思水平等.
要了解新西兰学历类型和级别，学历类型和级别。
在报名任何私立培训机构（PTE）前，应该先确认此机构是否符合以下条件:
该机构是否是NZQA註冊的机构
NZQA注册的教育机构是那些能提供高品质的教育和培训的良好和稳定的机构。
该机构是否有NZQA认可教授此课程
NZQA认可表示该注册机构有开设获批课程的能力.
PTE已经签署了《对国际留学生指导与照顾之行业规则》
因为你是国际学生，该机构必须已经签署了的教育部的《对国际留学生指导与照顾之行业规则》。该规则对招收国际学生的教育机构设定指导与照顾的最低标准。该规则只适用于学生的照顾和福利，而不是学术水平。教育部的网站有关该规则的详细信息。
要了解某个特定的教育机构，从学历概述的链接点击，或做以下搜索:
在搜索框中，选择教育机构。
键入机构的名称，然后单击Go按钮
点击查看详情>>链接机构名称以查阅详细信息。点击教育机构详情 (DOC, 76KB)来参阅更多的信息
您可以通过阅读对机构的外部质量保证报告来得到更详细的信息
NZQA是新西兰国内几个对学历质量保证，及负责学历审批机构之一。这些机构包括:
新西兰大学学术课程委员会（CUAP）。该委员会负责批准大学的学历证书
新西兰学历认证局（NZQA）负责批准大学以外的学历证书。它包括各类技术和理工学院(ITPs)，私人培训机构(PTEs)，毛利大专院校和政府培训机构(GTEs)颁发的学历证书，以及所有大学以外的学历。
若学生(包含国内和国际学生)注册后学校取消课程，《学生学费保障政策》可以保障学生的权利。该保障包含学生或其代理人支付给学校的所有费用，可包括住宿和生活费用。
欲了解更多信息，请参阅学生学费保障政策 (PDF, 198KB)
如果学生自愿退出课程，他们可能无法得到退款，因为这取决于学校设置的退款政策。学生学费保障政策也不适用在学生被开除的情况。有关详细信息，请参阅自愿退学和退款。
如果你要投诉某个在NZQA注册的学校或机构，首先应向学校的管理部门提出有关问题。如果问题不能得到满意地解决，可以向新西兰学历认证局投诉，投诉需要以文字方式递交。
NZQA不接受事件发生已逾半年或已不再是NZQA注册学校的投诉事件。
投诉方式:
下载投诉工具 (PDF, 33KB)，其说明何时以及如何向NZQA提出正式投诉。
将填写好的投诉表格寄到:
The Complaints Officer
Quality Assurance Division
P O Box 160
Wellington 6140